นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงแนวทางการปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เราอาจเก็บรวบรวมจากคุณหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สาม รวมถึงวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ยังให้ข้อมูลสิทธิของคุณเกี่ยวกับการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่นี่
“ข้อมูลส่วนบุคคล” ที่อ้างถึงในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลซึ่งระบุตัวตนหรือสามารถระบุตัวตนบุคคลนั้นได้ โดยที่บุคคลอาจถูกระบุตัวตนได้โดยอ้างอิงจากชื่อ หมายเลขประจำตัว ข้อมูลระบุตำแหน่ง สิ่งระบุตัวบุคคลออนไลน์ (เช่น IP address) หรือปัจจัยอื่นที่เป็นลักษณะเฉพาะของบุคคล เช่น ลักษณะทางกายภาพของบุคคลนั้น
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นการแจ้งให้คุณทราบถึงลักษณะข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราทำการประมวลผล รวมถึงวิธีการที่คุณจะขอให้เราลบ ปรับปรุง โอน และ/หรือให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเพียงพอในการตัดสินใจ เมื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของเราและบริการของเรา โปรดให้เวลากับการอ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โดยควรอ่านควบคู่กับข้อตกลงการใช้งานและนโยบายคุกกี้ของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้นำมาใช้กับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราได้รับมาเท่านั้น ไม่ว่าจะได้รับมาโดยตรงจากคุณหรือจากบุคคลที่สาม นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่นำมาใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมโดยบุคคลที่สามจากการติดต่อระหว่างคุณกับบุคคลที่สามหรือจากการที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่สามนั้น (เช่น เมื่อคุณเข้าลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามซึ่งเราไม่สามารถควบคุมได้ หรือคุณซื้อสินค้าหรือบริการจากบุคคลที่สามนั้น)
เว็บไซต์ของเราและบริการของเราเป็นการดำเนินการของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (“ททท.” หรือ “เรา”) ททท. เป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่มีความรับผิดชอบในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่นี่
ททท. เป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งภายใต้พระราชบัญญัติการท่องเที่ยวแห่งประเทศ ไทย พ.ศ. 2522 โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ 1600 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 ประเทศไทย
ททท. ยังให้บริการศูนย์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยวใน ลอนดอน แฟรงค์เฟิร์ต ปารีส โรม สต็อกโฮล์ม มอสโค ปราก นิวยอร์ก ลอสแองเจลิส โทรอนโต ซิดนีย์ กัวลาลัมเปอร์ สิงคโปร์ จาการ์ตา ฮ่องกง ปักกิ่ง เฉิงตู เซี่ยงไฮ้ กว่างโจว คุนหมิง ไทเป โตเกียว โอซากา ฟูกูโอกะ โซล นิวเดลี มุมไบ โฮจิมินห์ และดูไบ
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือมีความประสงค์ที่จะใช้สิทธิของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดใช้แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา นอกจากนั้นคุณยังสามารถติดต่อเราโดยช่องทางการติดต่อ ดังต่อไปนี้
เราจะเก็บรวบรวมและรับข้อมูลส่วนบุคคลโดยวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้
คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยตรง ตัวอย่างของกรณีดังกล่าว ได้แก่ เมื่อคุณติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูล กรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของเราหรือที่ศูนย์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยวของเรา สมัครรับการติดต่อสื่อสารทางการตลาด หรือให้ข้อเสนอแนะกับเรา
เมื่อคุณเข้าถึงและใช้เว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคบางประเภทเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ พฤติกรรมและลักษณะการใช้เว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวโดยใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกัน (โปรดดูหัวข้อ “การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันของเรา” ด้านล่างนี้)
ในบางครั้ง เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สาม โดยที่บุคคลที่สามดังกล่าวอาจรวมถึงผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการโรงแรมและยานพาหนะ และบุคคลที่สามที่ให้บริการทางเทคนิคกับเราเพื่อให้เราสามารถให้บริการเว็บไซต์ของเราและบริการของเราได้
เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลจากบุคคลดังต่อไปนี้
หากคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ลงทะเบียนเป็นสมาชิกเว็บไซต์ของเรา ติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลผ่านทางเว็บไซต์ของเรา ส่งข้อร้องเรียนผ่านเว็บไซต์ของเรา หรือใช้บริการของเราใดๆ บนเว็บไซต์ของเรา เราจะทำการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอันเกี่ยวเนื่องกับการติดต่อสื่อสารระหว่างคุณกับเราและเว็บไซต์ของเรา
หากคุณเข้าติดต่อศูนย์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยวแห่งใดแห่งหนึ่งของเรา เราจะทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณซึ่งคุณสมัครใจให้กับเราอันเกี่ยวเนื่องกับวัตถุประสงค์ในการเข้าติดต่อของคุณรวมถึงข้อซักถามที่คุณอาจมี เช่น คุณอาจสมัครใจให้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณเมื่อคุณขอให้เราช่วยเหลือในการหาที่พักและยานพาหนะที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
หากคุณเข้าร่วมงานกิจกรรมของเรา เราจะทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณอันเกี่ยวเนื่องกับการเข้าร่วมงานกิจกรรมของคุณ เช่น เราอาจขอให้คุณทำแบบสอบถาม แบบแสดงข้อเสนอแนะหรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานกิจกรรมนั้น
หากคุณเป็นผู้รับจ้างในนามของคุณเองเพื่อ ให้แก่เรา เราจะทำการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอันเกี่ยวเนื่องกับการที่เราได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการจากคุณ รวมถึงการให้บริการที่เกี่ยวข้องของเรากับบุคคลอื่นด้วย ทั้งนี้ อาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรากฏเป็นส่วนหนึ่งในอีเมลหรือการติดต่อสื่อสารทางโทรศัพท์ หรือการบันทึกในเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือการให้บริการ
นิติบุคคลและองค์กรในรูปแบบอื่นๆ ไม่ถือเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล แต่บุคคลใดๆ ที่ทำงานให้แก่นิติบุคคลและองค์กรดังกล่าวถือเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น หากคุณทำงานให้หรือเป็นตัวแทนขององค์กรซึ่งเป็นหนึ่งในพันธมิตรทางธุรกิจหรือผู้รับจ้างของเราและติดต่อกับเราในฐานะตัวแทนขององค์กรดังกล่าว ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ของเราหรือโดยทางอื่นใด เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอันเกี่ยวเนื่องกับการที่เราได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือการที่เราเป็นผู้จัดหาผลิตภัณฑ์หรือให้บริการ รวมถึงความสัมพันธ์โดยรวมกับองค์กรของคุณ
หากคุณสมัครงานกับ ททท.(ไม่ว่าในประเทศไทยหรือประเทศอื่นที่เราให้บริการ) ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ของเราหรือโดยทางอื่นใด เราจะทำการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอันเกี่ยวเนื่องกับการสมัครงานของคุณ
เหตุผลหลักของเราในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณ คือ (1) เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวในประเทศไทยและเพื่อให้บริการของเราอันเกี่ยวเนื่องกับวัตถุประสงค์ดังกล่าว (2) เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ (ในกรณีที่เกี่ยวข้อง)(3) เพื่อช่วยเราในการปรับปรุงเว็บไซต์ของเราและบริการของเรา และช่วยเราในการพัฒนาและทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ (4) เพื่อดำเนินการตามคำขอบนเว็บไซต์ของเรา (5) เพื่อสืบหาข้อมูลและระงับข้อสงสัยหรือข้อพิพาท (6) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล กระบวนการยุติธรรมอื่นๆ และข้อกำหนดของหน่วยงานควบคุมดูแลที่เกี่ยวข้อง (7) เพื่อปฏิบัติตามสัญญาและข้อตกลงระหว่างเรากับคุณ (8) เพื่อคุ้มครองสิทธิ ทรัพย์สินและความปลอดภัยของเราและบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ใช้เว็บไซต์ของเราและบริการของเรา (9) เพื่อให้การสนับสนุนในการให้บริการของเรา (10) เพื่อดำเนินกิจกรรมสรรหาบุคลากร และ (11) เพื่อการดำเนินการอื่นๆ ตามหน้าที่หรือที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
เราจะเก็บรวบรวมและรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้กับเราในระหว่างที่คุณใช้บริการเว็บไซต์ของเรา ศูนย์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยวของเราและบริการของเราที่เราได้นำเสนอบนเว็บไซต์ของเรา หรือ ณ ศูนย์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยวของเรา เราอาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไม่ว่าคุณจะติดต่อกับเราในนามของคุณเอง หรือในฐานะตัวแทนขององค์กรใดๆ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราทำการประมวลผลอาจรวมถึงชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณ (เช่น ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์และเบอร์โทรศัพท์) รวมถึงข้อมูลการชำระเงินของคุณ (หากมี) เราจะทำการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อความสมบูรณ์ในการให้บริการของเราตามที่คุณร้องขอ เพื่อเก็บรักษาฐานข้อมูลผู้ใช้และเพื่อจัดทำบันทึกการใช้บริการของเรา หากคุณเข้าติดต่อศูนย์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยวของเรา เราจะทำการประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับคุณซึ่งคุณสมัครใจให้กับเราอันเกี่ยวเนื่องกับวัตถุประสงค์ในการเข้าติดต่อของคุณและข้อซักถามที่คุณอาจมี ทั้งนี้ บริการบางประเภทที่เรานำเสนอจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขเฉพาะซึ่งจะถูกนำมาใช้กับคุณหากคุณใช้บริการดังกล่าวนั้นด้วย
หากคุณคลิกลิงก์โซเชียลมีเดียบนเว็บไซต์ของเราหรือหากคุณมีปฏิสัมพันธ์กับบัญชีโซเชียลมีเดียของเรา เช่น Facebook หรือ Instagram เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิสัมพันธ์ดังกล่าวหรือเกี่ยวกับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ
นอกจากนี้เรายังมีมาตรการรักษาความปลอดภัย ณ ศูนย์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยวของเรา รวมถึงกล้องโทรทัศน์วงจรปิดและระบบควบคุมการเข้า-ออกอาคาร โดยมีการติดตั้งป้ายแสดงว่ามีการใช้กล้องโทรทัศน์วงจรปิด ภาพที่บันทึกไว้จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและมีการเข้าถึงเมื่อจำเป็นเท่านั้น (เช่น เพื่อตรวจสอบเหตุร้าย) โดยปกติแล้วการบันทึกภาพของกล้องโทรทัศน์วงจรปิดจะถูกบันทึกทับโดยอัตโนมัติเมื่อเวลาผ่านไประยะหนึ่งซึ่งเป็นระยะเวลาสั้นๆ เว้นแต่มีเหตุที่จะต้องมีการตรวจสอบข้อเท็จจริง (เช่น มีเหตุลักทรัพย์) นอกจากนี้ เราอาจขอให้ผู้เข้าติดต่อศูนย์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยวของเราลงชื่อเพื่อเข้าใช้บริการที่ศูนย์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยวและในกรณีดังกล่าวเราจะเก็บบันทึกข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นระยะเวลาสั้นๆ บันทึกผู้เข้าติดต่อจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและมีการเข้าถึงเมื่อจำเป็นเท่านั้น (เช่น เพื่อตรวจสอบเหตุร้าย)
เว็บไซต์หลักของ ททท. เปิดให้ผู้ใช้บริการเว็บไซต์ของเราลงทะเบียนสมัครบัญชีสมาชิกเพื่อเข้าถึงบริการเฉพาะอื่นๆ เพิ่มเติมบนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงข้อเสนอพิเศษเฉพาะสมาชิก เราจะขอให้ผู้สมัครทุกคนกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน โดยให้ระบุชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน ประเทศของผู้ใช้ และข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางในอนาคตและความชอบพิเศษในการท่องเที่ยว
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อประมวลผลการสมัครบัญชีสมาชิกของคุณ เมื่อคุณได้รับการลงทะเบียนแล้ว เราจะประมวลผลชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเพื่อระบุตัวตนในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและพื้นที่ปลอดภัยของเว็บไซต์ของเรา เราจะประมวลผลข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของคุณเพื่อจัดการบัญชีของคุณและติดต่อกับคุณเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
การเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์ของเรา รวมถึงพื้นที่ปลอดภัยที่สงวนไว้สำหรับสมาชิกนั้น จะต้องเป็นไปตาม ข้อตกลงการใช้งาน ของเราทุกครั้ง
เว็บไซต์ข่าวสาร ททท. ของเรามีบริการ “ขอใช้ภาพถ่าย” ซึ่งอนุญาตให้สมาชิกที่ได้รับการรับรองของสื่อทั่วไปและสื่อออนไลน์ ตลอดจนนักเขียนอิสระสามารถขอเข้าถึงคลังเก็บรวบรวมภาพความละเอียดสูงของสถานที่ท่องเที่ยว กิจกรรม และโครงสร้างพื้นฐานของประเทศไทยได้ หากคุณขอใช้ภาพถ่ายจากเรา เราจะขอให้คุณกรอกแบบฟอร์มคำขอ โดยให้ระบุชื่อ ตำแหน่งงาน ชื่อองค์กรของคุณ (หากมี) ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์ เบอร์โทรศัพท์มือถือและเบอร์โทรศัพท์บ้าน/สำนักงาน และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณ เราจะทำการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อประมวลผลและตอบกลับคำขอของคุณ
หากคุณเขียนบทความหรือบล็อกให้กับเราหรือมีส่วนร่วมในสิ่งตีพิมพ์อื่นใดที่เราส่งให้แก่สมาชิก และ/หรือเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา หรือสื่อสิ่งพิมพ์อื่นๆ เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ชื่อของคุณและชื่อองค์กรของคุณ) เพื่อให้เครดิตอ้างอิงสำหรับผลงานของคุณ หากคุณได้แนบภาพถ่ายหรือรูปภาพอื่นใดประกอบบทความหรือบล็อกของคุณ เราอาจตีพิมพ์รูปภาพดังกล่าวหนึ่งรูปหรือหลายรูปพร้อมกับบทความหรือบล็อกของคุณด้วย
เราอาจเป็นผู้จัดงานและเป็นเจ้าภาพในงานแสดงผลิตภัณฑ์และบริการและงานกิจกรรมอื่นๆ เป็นครั้งคราว เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวในประเทศไทยในฐานะที่เป็นสถานที่ท่องเที่ยว เราอาจประมวลผลชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณ (รวมถึงที่อยู่อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์และเบอร์โทรศัพท์) เพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับงานกิจกรรมดังกล่าว หากคุณได้ขอรับข้อมูลเกี่ยวกับงานกิจกรรมดังกล่าวจากเราโดยเฉพาะ หรือในกรณีที่เราสามารถส่งข้อมูลดังกล่าวให้คุณได้ตามกฎหมาย
หากคุณเข้าร่วมงานกิจกรรมใดของเรา เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการบันทึกการเข้าร่วมงานของคุณและเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บบันทึกข้อมูล และเราอาจเก็บรวบรวมและประมวลผลความต้องการทางโภชนาการของคุณ หากมี นอกจากนี้ คุณอาจอยู่ในภาพถ่ายที่เราถ่ายในงานกิจกรรมของเราและภาพถ่ายดังกล่าวอาจปรากฏอยุ่บนสิ่งตีพิมพ์ใดๆ ที่เราส่งให้แก่สมาชิก และ/หรือเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราหรือสื่อสิ่งพิมพ์อื่นๆ
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถือเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาที่อาจมีระหว่างคุณกับเรา หรือเป็นไปเพื่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลที่สามที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะที่ทำให้แน่ใจได้ว่า เราจะสามารถให้บริการของเราตามคำขอของคุณและบุคคลอื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
หากเราขอความยินยอมเป็นการเฉพาะจากคุณในการใช้ภาพถ่าย คำพูด คำรับรองหรือเนื้อหาอื่นๆ เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวบนฐานของความยินยอมที่ได้รับจากคุณ
เว็บไซต์ของเรามีหน้า “ติดต่อเรา” ซึ่งเชิญชวนให้คุณส่งข้อซักถามทั่วไปเกี่ยวกับเว็บไซต์ของเรา องค์กรของเราและบริการของเราผ่านทางอีเมลหรือทางฟังก์ชัน “การสนทนาสด (Live Chat)” นอกจากนี้ เรายังรับข้อซักถามผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ โทรสารและไปรษณีย์อีกด้วยตามรายละเอียดการติดต่อที่ระบุในหัวข้อ “ติดต่อเรา” ด้านบนนี้
นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งข้อซักถามเฉพาะเกี่ยวกับโรงแรม ยานพาหนะและเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยใช้ตัวเลือก “ส่งข้อความสอบถาม” บนหน้าเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องได้
เมื่อคุณส่งข้อซักถาม เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลชื่อ ข้อมูลติดต่อของคุณ (รวมถึงที่อยู่อีเมล และ/หรือเบอร์โทรศัพท์) ชื่อองค์กรของคุณ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ของคุณที่คุณสมัครใจให้กับเราอันเกี่ยวข้องกับข้อซักถามของคุณ เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวในการจัดการและตอบข้อซักถามและตอบกลับคำขอของคุณ นอกจากนี้ เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับโรงแรมของบุคคลที่สามหรือธุรกิจอื่นใด (หากมี) ซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อซักถามของคุณเพื่อให้บุคคลที่สามดังกล่าวสามารถให้ความช่วยเหลือในการตอบข้อซักถามของคุณได้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโปรดดูหัวข้อ “การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล”ด้านล่างนี้
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทางที่ระบุข้างต้นเป็นไปเพื่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อซักถามของคุณและให้บริการคุณด้วยมาตรฐานการบริการที่ดีได้
เราจะมีการเชิญชวนให้คุณเสนอข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเราหรือเว็บไซต์ของเรา ศูนย์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยวของเรา และบริการของเราด้วยแบบสอบถามออนไลน์เป็นครั้งคราว เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณ (รวมถึงที่อยู่อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์ และเบอร์โทรศัพท์ เท่าที่เกี่ยวข้อง) และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ของคุณที่คุณสมัครใจให้กับเราในแบบสอบถามหรือแบบแสดงข้อเสนอแนะอื่นๆ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของบุคลากรของเรา และเราใช้ข้อเสนอแนะจากคุณในการติดตามตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์ของเรา ศูนย์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยวของเราและบริการของเรา และเพื่อช่วยในการเลือกสรรผลิตภัณฑ์และบริการในอนาคต
อีกทั้ง เรามีกระบวนการการร้องเรียนซึ่งสามารถเข้าได้ที่ "ร้องเรียน" เมื่อคุณส่งข้อร้องเรียนโดยใช้แบบฟอร์มการร้องเรียนของเรา เราขอให้คุณระบุชื่อ ที่อยู่อีเมล ประเทศและข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับข้อร้องเรียนของคุณ โดยเราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบข้อร้องเรียนของคุณและพยายามแก้ปัญหาโดยวิธีการที่เหมาะสมที่สุด
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้ไว้ในแบบฟอร์มแสดงข้อเสนอแนะและแบบฟอร์มการร้องเรียนใดๆ เป็นไปเพื่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่กล่าวไว้ข้างต้น
เราอาจจัดกิจกรรมจับรางวัล แข่งขันชิงรางวัล และการส่งเสริมการขายอื่นๆ เป็นครั้งคราวบนเว็บไซต์ของเรา ที่ศูนย์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยวของเรา และ/หรือ บนบัญชีโซเชียลมีเดียของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ของการจัดการกิจกรรมส่งเสริมการขายดังกล่าว เราอาจประมวลผลชื่อ ข้อมูลติดต่อของคุณ (รวมถึงที่อยู่อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์ และ/หรือเบอร์โทรศัพท์) ชื่อบัญชีโซเชียลมีเดีย (เท่าที่เกี่ยวข้อง) รายละเอียดการชำระเงิน (เท่าที่เกี่ยวข้อง) และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ของคุณที่คุณสมัครใจให้กับเราในการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย ทั้งนี้ กิจกรรมส่งเสริมการขายของเราอาจเป็นไปตามข้อตกลงและเงื่อนไขเฉพาะ ซึ่งคุณอาจได้รับการร้องขอให้ตกลงยอมรับตามเงื่อนไขในการเข้าร่วมกิจกรรม
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถือเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาที่อาจมีระหว่างคุณกับเรา (เช่น ข้อตกลงและเงื่อนไขของกิจกรรมส่งเสริมการขายซึ่งคุณอาจได้รับการร้องขอให้ตกลงยอมรับตามเงื่อนไขของการเข้าร่วมกิจกรรม) หรือเป็นไปเพื่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้คุณสามารถเข้าร่วมการจับรางวัล การแข่งขันชิงรางวัล และกิจกรรมส่งเสริมการขายอื่นๆ ได้
เรามีการวิเคราะห์รายละเอียดการติดต่อกับข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ เกี่ยวกับคุณที่เราสังเกตได้จากการที่คุณเข้าใช้เว็บไซต์ของเรา [ข้อความการติดต่อทางอีเมลของเรา] และ/หรือบริการของเรา
เมื่อเราได้รับความยินยอมจากคุณ (ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม) เราจะใช้คุกกี้ (cookies) บันทึกข้อมูลจราจรคอมพิวเตอร์ (log files) และเทคโนโลยีอื่นๆ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์โทรศัพท์ที่คุณใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา ซึ่งรวมถึงข้อมูล ดังต่อไปนี้
เว็บไซต์ของเรา [และอีเมลของเรา] อาจมีการใช้คุกกี้ เว็บบีคอน (web beacons) และพิกเซลแท็กส์ (pixel tags)(“แท็กส์”) แท็กส์ช่วยให้เราสามารถเก็บสถิติจำนวนผู้เข้าชมหน้าเว็บไซต์[หรือเปิดอ่านอีเมล]และเก็บข้อมูลรวมประเภทอื่น เมื่อคุณคลิกอีเมลที่มีแท็กส์อาจมีการอ้างอิงข้อมูลติดต่อของคุณไขว้กับ[อีเมลต้นฉบับ]และ/หรือ แท็กส์ที่เกี่ยวข้อง
[เราใช้ “ที่อยู่เว็บไซต์แบบคลิกผ่าน (click-through URL)” ในข้อความอีเมลบางข้อความเพื่อลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่เราจัดการหรือมีผู้จัดการแทนเรา เราอาจติดตามสถิติการคลิกผ่านเพื่อวัดความสนใจในประเด็นหนึ่งๆ เป็นการเฉพาะ และวัดประสิทธิภาพของการสื่อสารเหล่านั้น]
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู นโยบายคุกกี้ ของเรา
ข้อมูลดังกล่าวถูกนำไปใช้ประกอบเป็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุปนิสัยของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของเรา เมื่อเราได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะใช้ข้อมูลระบุตำแหน่งของคุณด้วยเพื่อวัตถุประสงค์ของข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ข้อมูล
จากการใช้ข้อมูลดังกล่าว เราสามารถวัดประสิทธิภาพของเนื้อหาของเราและพฤติการณ์ที่ผู้เข้าชมใช้เว็บไซต์ของเราและบริการของเรา ทำให้เราสามารถเรียนรู้ได้ว่า หน้าเว็บใดของเว็บไซต์ของเราที่เป็นที่ดึงดูดผู้เข้าชมที่สุด ส่วนใดของเว็บไซต์ของเราเป็นที่น่าสนใจที่สุด และประเภทของลักษณะและฟังก์ชันใดที่ผู้เข้าชมอยากที่จะเห็น
เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อช่วยในการเลือกสรรผลิตภัณฑ์และบริการในอนาคต รวมถึงการออกแบบเว็บไซต์และเพื่อจดจำการตั้งค่าเฉพาะต่างๆ ของคุณ
อีกทั้ง เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูหัวข้อ “กิจกรรมทางการตลาด” ด้านล่างนี้)
ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างสมบูรณ์ เราไม่จำต้องมีฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูลนั้นเนื่องจากข้อมูลดังกล่าวไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกควบคุมโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อาจต้องเป็นไปตามกฎหมายอื่นซึ่งกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดู นโยบายคุกกี้ ของเรา
ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ได้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นจะเป็นไปเพื่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ทำให้เราสามารถให้บริการที่มีคุณภาพแก่คุณและบุคคลอื่นได้
เราจะใช้ข้อมูลระบุตำแหน่งของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ข้อมูลก็ต่อเมื่อเราได้รับความยินยอมจากคุณ
เราใช้ชื่อและที่อยู่ทางไปรษณีย์ในการส่งข้อความการสื่อสารทางการตลาดทางไปรษณีย์ให้คุณ (หรือองค์กรที่คุณเป็นตัวแทน) การสื่อสารทางการตลาดทางไปรษณีย์ของเราประกอบด้วยการแถลงข่าวและข้อมูลส่งเสริมการท่องเที่ยวในประเทศไทยในฐานะที่เป็นสถานที่ท่องเที่ยว ตลอดจนข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับองค์กรของเรา เว็บไซต์ของเรา ศูนย์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยวของเรา บริการของเรา รวมถึงงานกิจกรรมและกิจกรรมส่งเสริมการขายที่เราจัดขึ้นเป็นครั้งคราว
การตลาดทางไปรษณีย์ของเราประกอบด้วยการตลาดทางไปรษณีย์แบบเจาะจงตัวบุคคลและไม่เจาะจงตัวบุคคล การตลาดแบบเจาะจงตัวบุคคลคือการตลาดซึ่งได้มีการปรับให้เข้ากับคุณโดยเฉพาะ เช่น การตลาดทางไปรษณีย์แบบเจาะจงตัวบุคคลจะนำเสนอบริการ งานกิจกรรม ข้อเสนอและ/หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายที่เราคิดว่าน่าจะเป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับคุณมากที่สุด ส่วนการตลาดแบบไม่เจาะจงตัวบุคคลคือการตลาดเกี่ยวกับบริการ งานกิจกรรม ข้อเสนอและ/หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายทั่วไปของเราและไม่ได้ปรับให้เข้ากับบุคคลใดโดยเฉพาะ
ในกรณีที่เราส่งข้อความทางการตลาดทางไปรษณีย์แบบเจาะจงตัวบุคคลให้คุณ เราจะใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เราสังเกตได้จากการที่คุณเข้าใช้เว็บไซต์ของเรา [ข้อความการติดต่อทางอีเมลของเราถึงคุณ] ศูนย์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยวของเรา และ/หรือ บริการของเรา เพื่อเลือกข้อความการตลาดแบบเจาะจงตัวบุคคลที่จะส่งให้คุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล โปรดดูหัวข้อ “ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ข้อมูล” ข้างต้น
ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างสมบูรณ์ เราไม่จำต้องมีฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูลนั้นเนื่องจากข้อมูลดังกล่าวไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกควบคุมโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อาจต้องเป็นไปตามกฎหมายอื่นซึ่งกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู นโยบายคุกกี้ ของเรา
ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (เช่น ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณ) การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นจะเป็นไปเพื่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดทางไปรษณีย์
เราใช้ชื่อและที่อยู่อีเมลในการส่งข้อความการสื่อสารทางการตลาดทางอีเมลให้คุณ (หรือองค์กรที่คุณเป็นตัวแทน) เราใช้เบอร์โทรศัพท์มือถือของคุณในการส่งข้อความการสื่อสารทางการตลาดทาง SMS/MMS ให้กับคุณ การสื่อสารทางการตลาดทางอีเมลและ SMS/MMS ของเราประกอบด้วยการเผยแพร่ข่าวและข้อมูลส่งเสริมการท่องเที่ยวในประเทศไทยในฐานะที่เป็นสถานที่ท่องเที่ยว ตลอดจนข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับองค์กรของเรา เว็บไซต์ของเรา ศูนย์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยวของเรา บริการของเรา งานกิจกรรมและกิจกรรมส่งเสริมการขายที่เราจัดขึ้นเป็นครั้งคราว นอกจากนี้ สมาชิกสามารถสมัครรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษทางอีเมลได้อีกด้วย
การตลาดทางอีเมลและ SMS/MMS ของเราประกอบด้วยการตลาดทางอีเมลแบบเจาะจงตัวบุคคลและไม่เจาะจงตัวบุคคล การตลาดแบบเจาะจงตัวบุคคลคือการตลาดซึ่งได้มีการปรับให้เข้ากับคุณโดยเฉพาะ เช่น การตลาดทางอีเมลแบบเจาะจงตัวบุคคลจะนำเสนอบริการ งานกิจกรรม ข้อเสนอและ/หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายที่เราคิดว่าน่าจะเป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับคุณมากที่สุด ส่วนการตลาดแบบไม่เจาะจงตัวบุคคลคือการตลาดเกี่ยวบริการ งานกิจกรรม ข้อเสนอและ/หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายทั่วไปของเราและไม่ได้ปรับให้เข้ากับบุคคลใดโดยเฉพาะ
ในกรณีที่เราส่งข้อความทางการตลาดทางอีเมลหรือ SMS/MMS แบบเจาะจงตัวบุคคลให้คุณ เราจะใช้ข้อมูลเกี่ยวกับ คุณที่เราสังเกตได้จากการที่คุณเข้าใช้เว็บไซต์ของเรา [ข้อความการติดต่อทางอีเมลของเราถึงคุณ] ศูนย์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยวของเรา และ/หรือ บริการของเรา เพื่อเลือกข้อความการตลาดแบบเจาะจงตัวบุคคลที่จะส่งให้คุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล โปรดดูหัวข้อ “ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ข้อมูล” ข้างต้น
เราจะส่งข้อความทางการตลาดทางอีเมลก็ต่อเมื่อคุณได้ให้ความยินยอมที่จะรับข้อความดังกล่าวหรือเมื่อเรามีสิทธิตามกฎหมายอื่นใดที่จะส่งข้อความดังกล่าวให้คุณ
เราจะใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เราสังเกตได้จากการที่คุณเข้าใช้เว็บไซต์ของเรา [ข้อความการติดต่อทางอีเมลของเราถึงคุณ] และ/หรือ การใช้บริการของเรา เพื่อทำการโฆษณาแบบเจาะจงตัวบุคคลให้กับคุณผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียที่ดำเนินการโดย Facebook และ/หรือ Google ซึ่งคุณเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้กับบริการดังกล่าว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล โปรดดูหัวข้อ “ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ข้อมูล” ข้างต้น ในการนี้ เราทำโฆษณาแบบติดตามลูกค้า (Remarketing) โดยใช้ Facebook Customer Audiences และ/หรือ Google Customer March ตามลำดับ ทั้งนี้ กิจกรรมดังกล่าวจะเป็นไปตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่คุณได้เลือกไว้สำหรับบริการนั้นๆ
ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างสมบูรณ์ เราไม่จำต้องมีฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูลนั้นเนื่องจากข้อมูลดังกล่าวไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกควบคุมโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อาจต้องเป็นไปตามกฎหมายอื่นซึ่งกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู นโยบายคุกกี้ ของเรา
ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นจะเป็นไปเพื่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาด
เราจะทำโฆษณาแบบติดตามลูกค้าทางโซเชียลมีเดีย (Social media remarketing) เมื่อคุณยินยอมให้เราใช้ที่อยู่อีเมลและแบ่งปันที่อยู่อีเมลของคุณที่อยู่ในรูปแบบการเข้ารหัสลับให้กับ Facebook และ/หรือ Google ตามลำดับ เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดเท่านั้น
ในกรณีที่คุณเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้กับบริการของ Facebook หรือ Google เราจะใช้ที่อยู่อีเมลของคุณที่อยู่ในรูปแบบการเข้ารหัสลับ เพื่อให้ Facebook และ Google สามารถหาผู้ใช้รายอื่นที่ลงทะเบียนไว้กับบริการของตนซึ่งมีความสนใจคล้ายกับคุณโดยอาศัย
เราใช้โซเชียลมีเดียเชิงลึกโดยการใช้ Facebook Lookalike Audiences และ/หรือ Google Similar Audiences ตามลำดับ ทั้งนี้ กิจกรรมดังกล่าวจะเป็นไปตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่คุณได้เลือกไว้สำหรับบริการนั้นๆ
ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างสมบูรณ์ เราไม่จำต้องมีฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูลนั้นเนื่องจากข้อมูลดังกล่าวไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกควบคุมโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อาจต้องเป็นไปตามกฎหมายอื่นซึ่งกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู นโยบายคุกกี้ ของเรา
ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นจะเป็นไปเพื่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาด
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการสรรหาบุคลากร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการประเมินความเหมาะสมสำหรับตำแหน่งใดๆ ที่คุณอาจมาสมัครงานกับเรา ไม่ว่าเราจะได้รับใบสมัครดังกล่าวทางออนไลน์ ทางอีเมล หรือเป็นรูปแบบเอกสาร และไม่ว่าคุณจะยื่นใบสมัครด้วยตัวคุณเองโดยตรงหรือผ่านทางตัวแทนจัดหางานซึ่งเป็นบุคคลที่สามที่ยื่นใบสมัครให้ในนามของคุณ นอกจากนี้ เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อติดต่อคุณในเรื่องที่เกี่ยวกับกระบวนการสรรหาบุคลากร เพื่อเก็บรวบรวมบันทึกเกี่ยวกับกระบวนการสรรหาบุคลากรและเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการสรรหาบุคลากร
เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เกี่ยวกับคุณที่คุณสมัครใจให้กับเราในตอนที่คุณสมัครงานกับเรา เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราได้รับมาจากบุคคลที่สามที่เราร่วมงานด้วยอันเกี่ยวเนื่องกับกิจกรรมการสรรหาบุคลากรของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ตัวแทนจัดหางาน ผู้ให้บริการตรวจสอบประวัติ หน่วยงานตรวจสอบข้อมูลเครดิตและบุคคลอ้างอิงของคุณ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลอาจรวมถึงชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณ (รวมถึง ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์และเบอร์โทรศัพท์) ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการศึกษา คุณสมบัติ ประวัติการทำงานและข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของคุณซึ่งปรากฏอยู่ในประวัติส่วนตัวโดยสังเขป (Curriculum Vitae) และจดหมายแนะนำตัว ซึ่งคุณสมัครใจให้กับเราในแบบคำขอสมัครงานหรือระหว่างการสัมภาษณ์หรืออยู่ในเอกสารอ้างอิงใดๆ ที่เราได้รับจากคุณ ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ (เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ สภา
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการสรรหาบุคลากร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการประเมินความเหมาะสมสำหรับตำแหน่งใดๆ ที่คุณอาจมาสมัครงานกับเรา ไม่ว่าเราจะได้รับใบสมัครดังกล่าวทางออนไลน์ ทางอีเมล หรือเป็นรูปแบบเอกสาร และไม่ว่าคุณจะยื่นใบสมัครด้วยตัวคุณเองโดยตรงหรือผ่านทางตัวแทนจัดหางานซึ่งเป็นบุคคลที่สามที่ยื่นใบสมัครให้ในนามของคุณ นอกจากนี้ เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อติดต่อคุณในเรื่องที่เกี่ยวกับกระบวนการสรรหาบุคลากร เพื่อเก็บรวบรวมบันทึกเกี่ยวกับกระบวนการสรรหาบุคลากรและเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการสรรหาบุคลากร
เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เกี่ยวกับคุณที่คุณสมัครใจให้กับเราในตอนที่คุณสมัครงานกับเรา เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราได้รับมาจากบุคคลที่สามที่เราร่วมงานด้วยอันเกี่ยวเนื่องกับกิจกรรมการสรรหาบุคลากรของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ตัวแทนจัดหางาน ผู้ให้บริการตรวจสอบประวัติ หน่วยงานตรวจสอบข้อมูลเครดิตและบุคคลอ้างอิงของคุณ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลอาจรวมถึงชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณ (รวมถึง ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์และเบอร์โทรศัพท์) ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการศึกษา คุณสมบัติ ประวัติการทำงานและข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของคุณซึ่งปรากฏอยู่ในประวัติส่วนตัวโดยสังเขป (Curriculum Vitae) และจดหมายแนะนำตัว ซึ่งคุณสมัครใจให้กับเราในแบบคำขอสมัครงานหรือระหว่างการสัมภาษณ์หรืออยู่ในเอกสารอ้างอิงใดๆ ที่เราได้รับจากคุณ ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ (เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ สภาพทางการแพทย์ ประวัติสุขภาพและการเจ็บป่วยของคุณ) และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการลงโทษทางอาญาและการกระทำความผิด หากข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่คุณได้สมัครไว้
นอกจากนี้ เรายังใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการทบทวนการให้โอกาสที่เท่าเทียมกันในการจ้างงานตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยเราจะไม่เลือกปฏิบัติด้วยมูลเหตุของเพศ เชื้อชาติ ชาติกำเนิด อายุ ศาสนา รสนิยมทางเพศ ความพิการหรือมูลฐานอื่นใดที่อยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่น การตัดสินใจเกี่ยวกับการจ้างงานทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของผู้สมัครงานเท่านั้น
ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอันเกี่ยวเนื่องกับการสรรหาบุคลากร จะเป็นไปตามขั้นตอนที่คุณร้องขอเพื่อเข้าทำสัญญาที่เราอาจมีกับคุณหรือเป็นไปเพื่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางจะที่ทำให้เราสามารถตัดสินใจได้ดีที่สุดในการสรรหาบุคลากร
เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เป็นข้อมูลประเภทพิเศษ (หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน) หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการลงโทษทางอาญาและการกระทำความผิด เว้นแต่ในกรณีที่เราสามารถทำได้ตามกฎหมายหรือโดยได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ
หากเราได้ว่าจ้างคุณหรือองค์กรที่คุณเป็นตัวแทนให้จัดหาผลิตภัณฑ์หรือให้บริการแก่เรา (เช่น หากคุณหรือองค์กรที่คุณเป็นตัวแทนให้บริการสนับสนุนทางเทคโนโลยีสารสนเทศหรือให้คำแนะนำทางการเงิน) เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจัดการความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณหรือองค์กรที่คุณเป็นตัวแทน เพื่อรับผลิตภัณฑ์หรือบริการจากคุณหรือองค์กรที่คุณเป็นตัวแทน และเพื่อให้บริการของเราแก่บุคคลอื่น หากมี
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณอาจรวมถึง ชื่อ ตำแหน่งงาน ข้อมูลติดต่อ (รวมถึง ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์และที่อยู่ทางไปรษณีย์) เลขบัญชีธนาคาร หรือรายละเอียดการชำระเงินอื่นใดและข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่คุณสมัครใจให้กับเราซึ่งเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณหรือองค์กรที่คุณเป็นตัวแทน
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถือเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาใดๆ ที่อาจมีระหว่างเรากับคุณหรือองค์กรที่คุณเป็นตัวแทน หรือเป็นไปเพื่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทางที่จะรักษาความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีระหว่างเรากับคุณหรือองค์กรที่คุณเป็นตัวแทนการและเราสามารถให้บริการของเราแก่คุณและบุคคลอื่นอย่างมีประสิทธิภาพได้
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการธุรกิจและการปฏิบัติตามกฎหมายดังต่อไปนี้
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เพื่อใช้สิทธิของเราตามกฎหมาย หรือเพื่อคุ้มครองสิทธิของบุคคลที่สาม จะเป็นไปเพื่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา ทั้งนี้ สำหรับวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่ระบุไว้ในส่วนนี้ เรามีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติหน้าที่ของเราตามกฎหมายใดๆ ที่กำหนดไว้ เช่น โดยคำสั่งศาล
เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เป็นข้อมูลประเภทพิเศษ (หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน) หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการลงโทษทางอาญาและการกระทำความผิด เว้นแต่ในกรณีที่เราสามารถทำได้ตามกฎหมายหรือโดยได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ
ในกรณีที่การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลต้องได้รับความยินยอม คุณสามารถให้ความยินยอม
โดยการแจ้งกับเราตามรายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในหัวข้อ “ติดต่อเรา” ข้างต้น
เว็บไซต์ของเรามีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์และบริการของบุคคลที่สาม นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะไม่นำมาใช้บังคับเมื่อคุณใช้ลิงก์เพื่อเชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเราไปยังเว็บไซต์อื่น หรือเมื่อคุณขอรับบริการจากบุคคลที่สาม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่นี่
การเข้าชมและมีปฏิสัมพันธ์บนเว็บไซต์อื่นใดหรือการตกลงกับผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามจะเป็นไปตามกฎระเบียบและนโยบายของเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามนั้นๆ เช่น เว็บไซต์ของเราเชิญชวนให้คุณเชื่อมต่อกับเราบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Instagram เมื่อคุณคลิกลิงก์ที่นำไปยังแพลตฟอร์มดังกล่าว คุณจะถูกโอนย้ายจากเว็บไซต์ของเราไปยังแพลตฟอร์มนั้นๆ และนโยบายความเป็นส่วนตัว (รวมถึงข้อตกลงและเงื่อนไขอื่น ๆ) ของแพลตฟอร์มดังกล่าวจะนำมาใช้บังคับกับคุณ
เราไม่มีหน้าที่ตรวจสอบ ควบคุมหรือสนับสนุนวิธีปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามแต่อย่างใด
เราขอแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับวิธีปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของทุกเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมหรือของผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามที่คุณติดต่อด้วยและหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายและวิธีปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการ โปรดติดต่อเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการนั้นๆ เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเป็นผู้เก็บรวบรวมผ่านทางเว็บไซต์ของเรา การให้บริการของเราและ/หรือที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินกิจการของเราเท่านั้น และจะไม่ใช้บังคับกับเว็บไซต์ซึ่งเป็นของบุคคลที่สามและผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สาม
เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลอื่นก็ต่อเมื่อเราสามารถกระทำได้ตามกฎหมายเท่านั้น ในกรณีที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลอื่น เราจะจัดให้มีข้อตกลงตามสัญญาและกลไกการรักษาความปลอดภัยเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้แบ่งปันและเพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานและหน้าที่การคุ้มครองข้อมูล การรักษาความลับและการรักษาความปลอดภัย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่นี่
ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวให้กับบุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้
องค์กรซึ่งเป็นบุคคลที่สามที่ให้บริการแอปพลิเคชัน/ฟังก์ชัน การประมวลผลข้อมูล หรือบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ (ไอที)
เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สามซึ่งสนับสนุนการให้บริการของเราและช่วยจัดหา ดูแลและจัดการระบบไอทีภายในองค์กร บุคคลที่สามดังกล่าวอาจรวมถึง ผู้ให้บริการไอที ซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์ ระบบควบคุมการระบุตัวตน การโฮสและจัดการเว็บไซต์ การวิเคราะห์ข้อมูล การสำรองข้อมูล การรักษาความปลอดภัยและการจัดเก็บรวบรวมข้อมูล เซิร์ฟเวอร์ที่รองรับและอำนวยความสะดวกในการทำงานระบบคลาวด์จะตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยทั่วโลกและข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกจัดเก็บรวบรวมไว้ในศูนย์ใดศูนย์หนึ่งก็ได้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามที่ช่วยเหลือเราในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก โดยจะมีการอธิบายถึงผู้ให้บริการเหล่านี้ใน นโยบายคุกกี้ ของเรา
ผู้ประกอบการโรงแรมและผู้ให้บริการยานพาหนะและกิจการอื่นใดที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยว เมื่อคุณส่งข้อซักถามเกี่ยวกับผู้ประกอบการโรงแรมหรือผู้ให้บริการยานพาหนะ เราจะแบ่งปันข้อซักถามของคุณ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณสมัครใจให้กับเรา) ให้กับบุคคลที่สามดังกล่าวเพื่อให้บุคคลที่สามนั้นสามารถให้ข้อมูลและความช่วยเหลือตามที่คุณร้องขอได้
ผู้ให้บริการการชำระเงินและธนาคาร เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามซึ่งช่วยเราในการดำเนินการการชำระเงินและการคืนเงิน
พันธมิตรทางธุรกิจในงานกิจกรรมและผู้รับจ้าง เมื่อเราจัดงานกิจกรรม เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามที่ช่วยเหลือเราในการดำเนินงานและจัดการงานกิจกรรมดังกล่าว หากเราจัดงานร่วมกับองค์กรอื่น เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับองค์กรดังกล่าวเพื่อการใช้กับกรณีที่เกี่ยวข้องกับงานกิจกรรมนั้น
การทำการตลาดทางอีเมลและผู้เชี่ยวชาญการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ซึ่งเป็นบุคคลที่สาม เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้กับผู้รับจ้างซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยเหลือเราในการจัดการฐานข้อมูลทางการตลาดและในการส่งข้อความสื่อสารทางการตลาดและข้อความสื่อสารกับสมาชิกทางอีเมล
ผู้รับจ้างให้บริการทางไปรษณีย์และให้บริการจัดส่งสินค้า เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้กับผู้รับจ้างซึ่งช่วยเหลือเราในการส่งข้อความสื่อสารทางการตลาดและข้อความสื่อสารกับสมาชิกทางไปรษณีย์
องค์กรซึ่งเป็นบุคคลที่สามที่ช่วยเหลือเราในการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้กับผู้รับจ้างซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยเหลือเราในการจัดกิจกรรมการจับรางวัล การแข่งขันชิงรางวัลและกิจกรรมส่งเสริมการขายอื่น ๆ
ตัวแทนจัดหางานและองค์กรที่เกี่ยวข้อง เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้จัดหางานภายนอก ผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามที่ทำการตรวจสอบประวัติในนามของเราและนิติบุคคลอื่นภายในกลุ่มบริษัทของเรา
ผู้สอบบัญชี ทนายความ นักบัญชีและที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญในด้านอื่นๆ เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทผู้ให้บริการวิชาชีพซึ่งให้คำปรึกษาและช่วยเหลือเราเกี่ยวกับการจัดการองค์กรของเราอย่างถูกต้องตามกฎหมายและมีประสิทธิภาพรวมถึงข้อพิพาทใดๆ ที่เราอาจเข้าไปมีส่วนเกี่ยวข้อง
หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานราชการและหน่วยงานกำกับดูแล เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานราชการและหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ หรือบุคคลที่สามอื่นใดตามที่กฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกำหนด
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราอาจได้รับคำขอเป็นครั้งคราวจากบุคคลที่สามที่มีอำนาจขอให้มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ในการตรวจสอบว่าเราปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องหรือไม่ การสืบสวนสอบสวนในทางอาชญากรรม หรือเพื่อก่อให้เกิด ใช้ หรือปกป้องสิทธิตามกฎหมาย เราจะทำตามคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวก็ต่อเมื่อเราสามารถกระทำได้ตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามไม่จำกัดเพียงกรณีดังที่กล่าวมาแล้วข้างต้น โดยอาจมีกรณีอื่นที่ทำให้เราต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม ทั้งนี้ เพื่อการให้บริการเว็บไซต์ของเรา ศูนย์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยวของเรา และการให้บริการของเรา
เรามีสถานที่ตั้งอยู่ในประเทศไทย ดังนั้น เมื่อคุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เรา ไม่ว่าจะผ่านทางการใช้เว็บไซต์ของเรา ศูนย์บริการนักท่องเที่ยวระหว่างประเทศของเรา และสำนักงานสาขาหรือสำนักงานใหญ่ในประเทศไทย คุณรับทราบว่าข้อมูลของคุณจะถูกถ่ายโอนออกนอกเขต EEA ไปยังประเทศไทยซึ่งเราและผู้รับจ้างของเราจะทำการจัดเก็บรวบรวมและประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราจะทำการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่อยู่นอกเขต EEA ในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการเว็บไซต์ของเราและศูนย์บริการข้อมูลนักท่องเที่ยวของเรารวมถึงการให้บริการของเรา
ประเทศที่ไม่ได้อยู่ในเขต EEA จะไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่ากับกฎหมายของ EEA โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประเทศที่ไม่ได้อยู่ในเขต EEA อาจไม่ให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระดับเดียวกัน รวมถึงอาจไม่ให้สิทธิซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะเดียวกัน และอาจไม่มีหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่จะให้ความช่วยเหลือแก่คุณ หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม ในการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอกเขต EEA เราจะปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงฐานทางกฎหมายในการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลและจัดให้มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อให้มีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอสำหรับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อทำให้แน่ใจว่ามีการรักษาความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่นี่
เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอกเขต EEA เราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจได้ว่า เราถ่ายโอนข้อมูลโดยมีฐานในทางกฎหมายรองรับ ฐานในทางกฎหมายของเราอาจเป็นความยินยอม (เมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราเราอาจขอความยินยอมของคุณในการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอกเขต EEA) หรือการดำเนินการตามมาตรการป้องกันอย่างหนึ่งอย่างใด ดังต่อไปนี้
การตัดสินใจที่เหมาะสม: เราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่คณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission) เห็นว่ามีการให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดู https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en
ข้อสัญญามาตรฐาน ในการใช้บริการจากผู้ให้บริการบางราย เราอาจใช้สัญญาในรูปแบบเฉพาะที่คณะกรรมาธิการยุโรปเห็นชอบซึ่งให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับเดียวกันกับความคุ้มครองในยุโรป สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en
กรอบข้อตกลง EU-U.S. Privacy Shield ในกรณีที่เรามีพันธมิตรทางธุรกิจหรือผู้รับจ้างตั้งอยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกา เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลให้พันธมิตรทางธุรกิจหรือผู้รับจ้างดังกล่าว หากพันธมิตรทางธุรกิจหรือผู้รับจ้างดังกล่าวอยู่ภายใต้กรอบข้อตกลง Privacy Shield ซึ่งกำหนดให้พันธมิตรทางธุรกิจหรือผู้รับจ้างนั้นต้องจัดให้มีความคุ้มครองในระดับที่ใกล้เคียงกันสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่แบ่งปันกันระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en
โปรดติดต่อเรา หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลไกเฉพาะที่เราใช้ในการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอกเขต EEA
สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้ประมวลผลโดยเกี่ยวเนื่องกับการให้บริการของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราเป็นเวลา 6 ปีนับจากวันที่ได้ให้บริการดังกล่าวและเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (EU General Data Protection Regulation) (หรือกฎหมายอื่นที่คล้ายกันทั่วโลก) เราอาจทำลายไฟล์ข้อมูลดังกล่าวโดยไม่มีการบอกกล่าวล่วงหน้าหรือโดยปราศจากความรับผิดใดๆ
สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดที่เราได้ประมวลผล เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องเป็นเวลา 3 ปีนับจากวันที่มีการติดต่อกันครั้งล่าสุดกับบุคคลที่เกี่ยวข้องและเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (EU General Data Protection Regulation) (หรือกฎหมายอื่นที่คล้ายกันทั่วโลก) เราอาจทำลายไฟล์ข้อมูลดังกล่าวโดยไม่มีการบอกกล่าวล่วงหน้าหรือโดยปราศจากความรับผิดใดๆ
หากข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ถูกนำมาใช้ประโยชน์เพียงระยะเวลาสั้นๆ (เช่น ใช้สำหรับงานกิจกรรมหรือแผนรณรงค์ทางการตลาดหนึ่งๆ โดยเฉพาะ หรือในการสรรหาบุคลากร) เราอาจลบข้อมูลดังกล่าวเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าวแล้ว
หากคุณเลือกที่จะไม่รับข้อความสื่อสารทางการตลาดจากเรา เราจะเก็บรวบรวมรักษาข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไว้ในบัญชีระงับการส่งข้อมูลอย่างไม่มีกำหนดเพื่อให้เรารู้ว่าจะต้องไม่ส่งข้อความสื่อสารทางการตลาดให้คุณอีกในอนาคต
เรามุ่งมั่นที่จะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้ไว้อย่างปลอดภัยและเราจะใช้ความระมัดระวังที่เหมาะสมในการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากความเสียหาย การนำไปใช้โดยมิชอบ หรือการปรับเปลี่ยนแก้ไข สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่นี่
เรามีการใช้นโยบาย กฎระเบียบ และมาตรการทางเทคนิคในการรักษาความปลอดภัย เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ภายใต้การควบคุมดูแลของเราจาก
ลูกจ้างและผู้ประมวลผลข้อมูลของเราทุกราย (กล่าวคือ บุคคลซึ่งประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแทนเราเพื่อวัตถุประสงค์ดังที่ระบุไว้ข้างต้น) ซึ่งสามารถเข้าถึงและมีส่วนเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล จะต้องเก็บรักษาความลับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เว็บไซต์ของเราและบริการของเราทั้งหมด
คุณมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีอยู่ ดังต่อไปนี้
หากคุณร้องขอ เราจะทำการยืนยันว่าเรายังคงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่หรือไม่ และหากเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะจัดทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล (พร้อมด้วยรายละเอียดอื่นๆ) ให้กับคุณจำนวนหนึ่งชุด หากคุณต้องการสำเนาเพิ่มเติม เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามความเหมาะสมในการจัดทำสำเนาเพิ่มเติมดังกล่าว
หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีอยู่นั้นไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิที่จะขอให้ปรับปรุงแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ หากเราได้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลอื่น เราจะแจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบถึงการปรับปรุงแก้ไขเท่าที่เป็นไปได้ หากคุณร้องขอ เราจะแจ้งคุณให้ทราบถึงบุคคลที่เราได้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลด้วย เพื่อให้คุณสามารถติดต่อกับบุคคลดังกล่าวได้โดยตรงหากกรณีดังกล่าวสามารถกระทำได้และชอบด้วยกฎหมาย
คุณสามารถขอให้เราลบหรือเอาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกได้ในบางกรณี เช่น ในกรณีที่เราไม่มีความจำเป็นจะต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวแล้วหรือคุณได้ถอนความยินยอม (หากมี) และหากเราได้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลอื่น ในกรณีที่เป็นไปได้เราจะแจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบถึงการลบข้อมูลดังกล่าว หากคุณร้องขอ เราจะแจ้งคุณให้ทราบถึงบุคคลที่เราได้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลด้วยเพื่อให้คุณสามารถติดต่อกับบุคคลดังกล่าวได้โดยตรงหากกรณีดังกล่าวสามารถกระทำได้และชอบด้วยกฎหมาย
คุณสามารถขอให้เรายับยั้งหรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในบางกรณี เช่น ในกรณีที่คุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวหรือคุณคัดค้านการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว แต่การคัดค้านจะไม่มีผลทำให้เราต้องระงับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่จะยกเลิกข้อจำกัดใดๆ หากเราได้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลอื่น เราจะทำการแจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบถึงข้อจำกัดดังกล่าวในกรณีที่เราสามารถทำได้ หากคุณร้องขอ เราจะแจ้งคุณให้ทราบถึงบุคคลที่เราได้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลด้วยเพื่อให้คุณสามารถติดต่อกับบุคคลดังกล่าวได้โดยตรงหากกรณีดังกล่าวสามารถกระทำได้และชอบด้วยกฎหมาย
ในบางกรณี คุณมีสิทธิที่จะขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้ไว้กับเรา (ในรูปแบบที่กำหนดไว้ ซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลาย และเครื่องสามารถอ่านได้) เพื่อที่จะนำไปใช้ในกรณีอื่น หรือขอให้เราโอนต่อไปให้กับบุคคลที่สามที่คุณเลือก
คุณสามารถขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราจะดำเนินการเช่นว่านั้นหากเรา
คุณมีสิทธิที่จะไม่ตกอยู่ภายใต้การตัดสินโดยการประมวลผลอัตโนมัติ รวมถึงการวิเคราะห์โปรไฟล์ (profiling) หากการตัดสินนั้นมีผลทางกฎหมายหรือมีผลกระทบกับคุณอย่างมีนัยสำคัญในลักษณะคล้ายกัน เว้นแต่การวิเคราะห์โปรไฟล์นั้นจำเป็นต่อการเข้าทำหรือการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างคุณกับเรา
หากเราอาศัยความยินยอมของคุณ (หรือความยินยอมโดยชัดแจ้ง) เป็นฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ คุณสามารถใช้สิทธิการถอนความยินยอมโดยการติดต่อเราตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในหัวข้อ “ติดต่อเรา” ข้างต้นหรือโดยใช้ช่องทางการปฏิเสธอื่นๆ (opt-out mechanism) ของเรา เช่น ลิงก์ยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสารในอีเมล
หากคุณมีข้อกังวลในเรื่องใดๆ เกี่ยวกับวิธีปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเรา รวมถึงวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในหัวข้อ “ติดต่อเรา” ข้างต้น ทั้งนี้ คุณสามารถรายงานปัญหาหรือข้อกังวลใดๆ ต่อหน่วยงานกำกับดูแลระดับประเทศนอกจากนี้ คุณสามารถดูรายละเอียดการติดต่อของหน่วยงานกำกับดูแลทั้งหมดในสหภาพยุโรปได้ที่ http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm
เราอาจทำการเปลี่ยนแปลงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่นี่
เพื่อให้คุณได้ทราบถึงวิธีการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่เสมอ เราจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อกำหนดตามกฎระเบียบซึ่งมีการแก้ไข เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่สำคัญทางอีเมล อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบถึงวิธีการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
